Dokumen Rasmi

Terma & Syarat London69 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Dokumen ini mengandungi semua peraturan, hak, dan tanggungjawab yang berkuat kuasa bagi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan London69. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.

Dikemaskini: Januari 2026  |  Versi Bahasa Melayu

Apa yang Perlu Anda Tahu tentang Terma London69

Ringkasan 6 aspek utama dalam terma dan syarat London69 yang perlu difahami oleh setiap ahli

Kelayakan Umur & Akaun

Hanya pemain berumur 18 tahun ke atas yang bermastautin di Malaysia layak membuka akaun di London69. Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu, nombor telefon, alamat IP, dan peranti.

Deposit & Pengeluaran RM

Semua transaksi di London69 dalam Ringgit Malaysia (RM). Deposit melalui TNG eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay atau FPX. Pengeluaran minimum RM50, diproses 10–30 minit.

Syarat Bonus & Rollover

Setiap bonus London69 dikenakan syarat rollover yang ditetapkan secara jelas. Bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus — ia mesti digunakan untuk bermain sehingga memenuhi syarat yang ditetapkan.

Keselamatan & Perlindungan Data

London69 melindungi maklumat peribadi anda dengan penyulitan SSL 256-bit. Data anda tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Permainan Bertanggungjawab

London69 menyediakan alatan had deposit, had kerugian, dan eksklusif diri untuk membantu pemain mengawal aktiviti perjudian mereka. Kami komited kepada kesejahteraan setiap ahli London69.

Penamatan & Penggantungan Akaun

London69 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang didapati melanggar terma — termasuk penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan bonus. Saldo yang sah akan dikembalikan.

Kandungan
Dikemaskini: Januari 2026

Selamat datang ke London69. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan London69 ("Platform", "Kami"). Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh London69, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, sila jangan menggunakan platform kami.

Penting: Terma dan Syarat ini hanya terpakai kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas dan bermastautin di Malaysia. Penggunaan platform London69 oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta pelaporan kepada pihak berkuasa.

01

Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Syarat asas untuk membuka dan menyelenggara akaun London69

1.1 Kelayakan Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk membuka akaun di London69. London69 berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang masih sah. Akaun yang tidak dapat mengemukakan bukti umur yang memuaskan akan digantung sehingga pengesahan selesai atau ditamatkan sepenuhnya mengikut budi bicara London69.

1.2 Satu Akaun Sahaja

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di London69. Ini terpakai kepada setiap individu, alamat rumah, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, alamat IP, peranti yang digunakan, dan kaedah pembayaran. Pemilikan lebih daripada satu akaun dianggap sebagai pelanggaran terma dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta pelucuthakan semua baki dan kemenangan.

1.3 Maklumat Pendaftaran

Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa proses pendaftaran akaun London69. Ini termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel. London69 berhak mengesahkan ketepatan maklumat ini pada bila-bila masa dan menggantung akaun yang didapati memberikan maklumat palsu atau mengelirukan.

1.4 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun London69 anda. London69 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat keselamatan.

Jika anda mengesyaki akaun London69 anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, segera hubungi pasukan sokongan 24/7 kami untuk tindakan segera.

02

Deposit & Pengeluaran

Peraturan kewangan dan kaedah transaksi yang diterima oleh London69

2.1 Kaedah Deposit yang Diterima

London69 menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut sahaja, semuanya dalam Ringgit Malaysia (RM):

  • Touch 'n Go eWallet – Deposit segera, minimum RM20
  • GrabPay – Deposit segera, minimum RM20
  • Boost – Deposit segera, minimum RM20
  • ShopeePay – Deposit segera, minimum RM20
  • DuitNow – Deposit 1–5 minit, minimum RM20
  • FPX / Maybank2u – Deposit 1–5 minit, minimum RM20
  • FPX / CIMB Clicks – Deposit 1–5 minit, minimum RM20

London69 tidak menerima deposit dalam mata wang selain Ringgit Malaysia (RM). Sebarang percubaan untuk membuat deposit dalam mata wang asing akan ditolak secara automatik.

2.2 Had Pengeluaran

Tahap AhliMin. PengeluaranHad HarianHad Mingguan
Ahli BiasaRM50RM10,000RM50,000
Ahli Silver VIPRM50RM20,000RM100,000
Ahli Gold VIPRM50RM30,000RM150,000
Ahli Platinum VIPRM50RM50,000RM250,000

2.3 Proses Pengesahan (KYC)

Sebelum pengeluaran pertama diproses, London69 mungkin memerlukan anda melengkapkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) — termasuk mengemukakan salinan MyKad dan bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi akaun anda dan mencegah pengubahan wang haram.

Nama pada akaun London69 mesti sepadan dengan nama pada kaedah pembayaran yang digunakan. Pengeluaran ke kaedah pembayaran atas nama orang lain tidak akan diproses dan boleh mengakibatkan penggantungan akaun.

03

Bonus & Promosi

Syarat dan ketentuan bagi semua tawaran bonus dan promosi London69

3.1 Syarat Umum Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh London69 tertakluk kepada syarat rollover (wagering requirement) yang dinyatakan secara khusus bagi setiap promosi. Bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus — ia mesti digunakan untuk membuat pertaruhan sehingga memenuhi keperluan rollover sebelum kemenangan boleh dikeluarkan.

3.2 Bonus Selamat Datang

Bonus selamat datang London69 (sehingga RM500) adalah untuk ahli baru yang membuat deposit pertama. Syarat kelayakan:

  • Satu tuntutan sahaja bagi setiap ahli baru
  • Deposit minimum RM50 untuk layak menerima bonus
  • Rollover 20x (jumlah deposit + bonus) sebelum pengeluaran
  • Tempoh untuk memenuhi rollover: 30 hari dari tarikh bonus dikreditkan
  • Sah untuk permainan slot, kasino langsung, dan permainan meja London69

3.3 Larangan Bonus

Aktiviti berikut dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan akan mengakibatkan pembatalan bonus serta kemungkinan penamatan akaun di London69:

  • Pertaruhan yang bertentangan (hedging) untuk memenuhi rollover tanpa risiko sebenar
  • Penggunaan berbilang akaun untuk mendapat bonus yang sama lebih dari sekali
  • Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi syarat bonus
  • Penggunaan perisian automatik atau bot untuk memenuhi keperluan rollover

London69 berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikomunikasikan melalui laman web London69 atau e-mel kepada ahli yang berkaitan.

04

Peraturan Permainan

Syarat dan peraturan am bagi semua jenis permainan di London69

4.1 Keputusan Permainan

Semua keputusan permainan di London69 ditentukan oleh penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit oleh pihak ketiga yang bebas. Keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang nyata atau kerosakan perisian.

4.2 Pertaruhan Sukan Langsung

Bagi pertaruhan sukan langsung (in-play) di London69 — merangkumi bola sepak EPL, Liga Super Malaysia, badminton BWF, kriket IPL, dan e-sukan MPL Malaysia — odds yang dipaparkan adalah odds semasa pada saat pertaruhan disahkan. London69 tidak bertanggungjawab atas kelewatan dalam penerimaan pertaruhan disebabkan oleh masalah teknikal atau ketidakstabilan sambungan internet pengguna.

4.3 Gangguan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan yang sedang berjalan di London69, platform akan cuba mengembalikan permainan ke keadaan terakhir yang direkodkan. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada baki akaun pemain. Kemenangan yang belum dikreditkan pada masa gangguan mungkin tidak akan diproses.

4.4 Had Pertaruhan

London69 menetapkan had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap jenis permainan yang mungkin berbeza-beza. Had ini boleh berubah mengikut jenis permainan, perlawanan, pasaran, dan tahap VIP ahli. Maklumat had pertaruhan semasa boleh dilihat terus pada antara muka permainan.

London69 berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang didapati dimasukkan secara tidak sah, hasil daripada kesilapan dalam paparan odds, atau yang melibatkan pemain yang bertindak secara berkelompok untuk mengeksploitasi kesilapan platform.

05

Permainan Bertanggungjawab

Komitmen London69 terhadap kesejahteraan dan keselamatan pemain

London69 mengambil serius tanggungjawabnya terhadap kesejahteraan ahli. Perjudian dalam talian sepatutnya menjadi sumber hiburan semata-mata, bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi. London69 menyediakan pelbagai alatan untuk membantu pemain bermain secara bertanggungjawab:

  • Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan – Tetapkan had berapa banyak yang boleh anda depositkan dalam tempoh tertentu
  • Had Kerugian Bersih – Tetapkan had kerugian maksimum sebelum sistem menyekat pertaruhan selanjutnya
  • Had Masa Bermain – Hadkan jumlah masa yang anda habiskan bermain di London69 setiap hari
  • Tempoh Rehat (Cooling-Off) – Ambil rehat dari perjudian selama 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau 90 hari
  • Eksklusif Diri Sementara – Blok akses ke akaun anda selama tempoh yang dipilih
  • Eksklusif Diri Kekal – Tamatkan akaun anda secara kekal jika anda memilih untuk berhenti bermain

Semua alatan ini boleh diakses melalui bahagian "Tetapan Akaun" di London69. Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah perjudian, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat bantuan lanjut.

06

Privasi & Keselamatan Data

Bagaimana London69 mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda

London69 mengambil privasi anda dengan serius. Dengan menggunakan platform London69, anda bersetuju bahawa kami boleh mengumpulkan dan memproses maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi London69.

6.1 Data yang Dikumpul

  • Maklumat identiti: nama, tarikh lahir, nombor kad pengenalan
  • Maklumat hubungan: nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman
  • Maklumat kewangan: butiran e-wallet dan rekod transaksi
  • Data penggunaan: sejarah permainan, rekod pertaruhan, log masuk
  • Data teknikal: alamat IP, jenis pelayar, jenis peranti

6.2 Perlindungan Data

Semua data disimpan dan diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit. London69 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.

07

Penipuan & Keselamatan Platform

Tindakan London69 terhadap aktiviti yang mencurigakan dan penipuan

London69 mengguna pakai sistem pengesanan penipuan yang canggih untuk memantau semua aktiviti dalam platform. Aktiviti berikut dianggap sebagai penipuan dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta tindakan undang-undang:

  • Penggunaan perisian atau bot automatik untuk bermain atau bertaruh
  • Percubaan untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu sistem London69
  • Penggunaan maklumat kad kredit atau akaun bank yang dicuri atau tidak sah
  • Percubaan untuk membalik balik transaksi (chargeback) setelah kemenangan dikeluarkan
  • Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan
  • Pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran di London69

Sebarang akaun yang disyaki terlibat dalam penipuan akan digantung serta-merta semasa siasatan dijalankan. Semua kemenangan dan baki yang berkaitan dengan aktiviti penipuan akan dilucuthak sepenuhnya dan laporan akan dibuat kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

08

Had Liabiliti London69

Batasan tanggungjawab yang dipersetujui antara London69 dan ahli

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, London69 tidak akan bertanggungjawab atas:

  • Kerugian kewangan yang dialami oleh pemain akibat aktiviti perjudian di platform
  • Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau kecemasan
  • Kerugian yang disebabkan oleh kegagalan sambungan internet atau peranti pengguna
  • Kesilapan dalam paparan maklumat yang disebabkan oleh kegagalan perisian pihak ketiga
  • Tindakan atau peninggalan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan kepada London69

London69 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bahawa kesilapan teknikal akan sentiasa dapat diperbaiki dengan segera, atau bahawa platform bebas sepenuhnya daripada ancaman virus atau perisian hasad.

09

Pindaan kepada Terma & Syarat

Hak London69 untuk mengubah terma dan cara pemberitahuan kepada ahli

London69 berhak meminda, mengubah, menambah, atau mengalih keluar mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja diterbitkan di laman web London69.

London69 akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan yang material melalui:

  • Notifikasi dalam aplikasi atau laman web London69 semasa log masuk
  • E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun ahli
  • Pemberitahuan melalui SMS ke nombor telefon Malaysia yang didaftarkan

Penggunaan berterusan perkhidmatan London69 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menamatkan akaun anda dan meminta pengeluaran baki yang layak.

10

Hubungi London69

Cara menghubungi kami untuk sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat London69 ini, sila hubungi pasukan sokongan kami yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu:

  • Live Chat – Klik ikon sembang langsung di sudut bawah kanan platform London69
  • E-melsupport@london69.im
  • WhatsApp – Nombor dinyatakan dalam bahagian sokongan platform London69

Pasukan sokongan London69 fasih dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, dan kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dalam masa yang paling singkat. Untuk soalan lazim, anda juga boleh melawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform London69 akan diselesaikan melalui prosedur penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh London69 atau melalui timbang tara yang dipersetujui bersama.

Peringatan Penting dari London69
Permainan Bertanggungjawab adalah keutamaan kami

Perjudian adalah hiburan — ia sepatutnya menyeronokkan dan tidak menyebabkan tekanan kewangan atau masalah peribadi. London69 mengingatkan semua ahli bahawa perjudian hanya sesuai untuk mereka yang boleh menanggung kerugian. Sila tetapkan had untuk diri sendiri dan bermain secara bertanggungjawab.

Bersedia untuk Bermain Bersama London69?

Anda telah membaca Terma dan Syarat kami. Sekarang masanya untuk mendaftar, tuntut bonus selamat datang sehingga RM500, dan mula menikmati ratusan permainan terbaik di Malaysia.

Anda Bersetuju Bahawa
Anda berumur 18 tahun ke atas
Anda bermastautin di Malaysia
Anda hanya akan membuka satu akaun
Anda akan bermain secara bertanggungjawab
Anda telah membaca & bersetuju dengan terma ini
English